Gestión documental

Conecte las solicitudes de documentos, las versiones enviadas, los resultados de las revisiones y el seguimiento con los clientes a la cotización o al envío correspondiente.

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Gestión de documentos de transporte con un seguimiento de revisión claro

Un documento tiene un propósito dentro del flujo de trabajo de un envío. Su equipo necesita saber qué se solicitó, qué versión se envió, si ya ha sido revisada y qué requiere aún corrección.

XYZFlow conecta la documentación probatoria con la tarea a la que da soporte. Las solicitudes, los envíos, las versiones y los resultados de las revisiones se mantienen diferenciados, lo que ayuda a los operadores y a los clientes a tener claro el siguiente paso.

Lo que su equipo puede gestionar

  • Solicitudes de documentos: Explique qué documentación probatoria se necesita para una cotización o envío.

  • Versiones enviadas: Conserve el historial de cargas y sustituciones.

  • Resultados de la revisión: Registre la decisión de revisión respaldada y cualquier corrección necesaria.

  • Seguimiento de clientes: Vincule las solicitudes y respuestas con la acción pertinente del cliente.

  • Acceso autorizado: Comparta los documentos aprobados únicamente con las personas autorizadas para visualizarlos.

Desde la solicitud hasta la documentación probatoria revisada

  1. Solicite el documento. Identifique el requisito y explique qué debe proporcionar el cliente.

  2. Reciba y revise. Siga las comprobaciones de archivos admitidas y el proceso de revisión del operador.

  3. Registre el resultado. Acepte la documentación probatoria para el requisito previsto o solicite una corrección.

Mantenga las sustituciones claras y comprensibles

Un cliente sube un documento que contiene información de envío incorrecta. Su equipo solicita una corrección y la sustitución se convierte en una nueva versión. El envío original y el historial de revisión permanecen disponibles para los usuarios autorizados.

Preguntas frecuentes

¿Subir un documento significa que ha sido aprobado?

No. El envío y la aprobación son pasos independientes. Es posible que un documento aún requiera comprobaciones de archivo, revisión o corrección antes de cumplir con el requisito correspondiente.

¿Pueden los clientes enviar documentos de sustitución?

Las solicitudes de documentos admitidas permiten a los clientes responder con documentación probatoria de sustitución. El historial de versiones preserva el contexto de los envíos anteriores.

¿La gestión documental completa los trámites aduaneros o el cumplimiento normativo?

La organización y revisión de documentos no completan automáticamente las declaraciones aduaneras ni garantizan el cumplimiento normativo. Los flujos de trabajo e integraciones especializados requieren su propio alcance confirmado.

Vea el flujo de trabajo documental en la práctica

Revise una solicitud, un envío y una corrección con su equipo. Le mostraremos cómo la documentación probatoria se mantiene vinculada al registro operativo.


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